
今回の事例では、【ネットワークの構築】【サーバー機器の入れ替え】【パソコンの入れ替え】をさせていただきました。
入れ替え前のお困り事や課題・問題点をしっかりとヒアリング・洗い出しを行い、解決方法・改善点、またネットワーク等に関してどんなリスクがあるのか、
など分かりやすくご提案を行いました。
・ネットワークがつながりにくい
→インターネット接続が不安定で、つながりにくいことが多く、業務に支障が出ている。
・パソコンの立ち上がり・動きが遅い
→パソコンが立ち上がるまで、数十分。業務開始までにも時間がかかっている。
・配線がゴチャゴチャしている
→足下・デスク間の配線が複雑に絡み合っていて、引っ掛けてしまうこともある。
・サーバーやパソコンなどの機器類が古い
→機器類が古く、容量が足りていなかったり、今の使い方に対応できていない。
・データ管理が不十分、セキュリティ対策ができていない
→データの管理方法が統一されておらず、セキュリティ対策に関しても決められていない。
まずはお客様のお困り事を元に、現在の状態がどうなっているのかをヒアリングし、現地調査を行いました。
ヒアリング・現地調査の結果、以下のような問題と課題の抽出ができました。
・ネットワーク回線
→様々なネットワーク回線が混在していることが発覚。通信障害なども起きていました。
・データのバックアップ
→今までのサーバーデータのバックアップが取れていないことが判明。
・VPNの接続不備
→他支店とつながっていると思っていたVPNが接続されていなかった
・セキュリティ対策
→個人のスマートフォンなども会社のネットワークに接続。アクセス管理などができていませんでした。
・状況の把握
→管理者の方が、今の状況をあまり把握できていない状態であった。
ヒアリング・現地調査の結果から抽出した問題・課題をもとに、以下のようなご提案をしました。
現地調査の結果から、ネットワーク回線が混在していることが判明。最適なネットワーク環境が構築できていないことにより、つながりにくい事象が発生したり、
回線が途切れてしまうなどの通信障害が起こっていた。
現在の使用状況を把握したうえで、ネットワーク環境の見直しを行い、最適なネットワーク環境を構築することで、通信障害などを改善・防止する。
企業におけるセキュリティ対策に関して、実態と実状を実例をもちいて説明をすることによって、情報セキュリティ対策の重要性を説明。
近年の情報セキュリティの重要性を加味し、「資産管理ソフトウェア」「Active Directoryドメイン」の導入を提案。
現状では、管理者が不在のような状態になってしまっていたため、資産管理サービスの利用を推奨。
また、Active Directoryでアクセス権限などの管理を行えるようにする。
サーバー一式、PC、モニターなど、古くなってリースアップする機器類などの入れ替えをご提案。
保守契約が切れてしまっている機器もあり、保守契約の見直しや新たな保守契約をおすすめ。
ご提案のとおり、導入・納品・施工を行いました。
ネットワーク環境の見直しを行い、足元やデスク間のゴチャゴチャした配線を整理しました。
使われていない不要な配線を取り除くことで、全体の線の数が少なくなりスッキリ。
負荷がかかりやすい床下にあった線の中には断線寸前のものもありました。
Before

After


不要な配線がこんなにありました!

断線寸前の線もありました。
「資産管理ソフトウェア」「Active Directory ドメイン」を導入。
資産管理やアクセス権限の管理を行うことで、セキュリティ対策を強化した環境にしました。
古くなっていたサーバー一式・パソコン・モニターの入れ替えを行いました。
古いパソコンでは立ち上がりや動きが遅く、業務に支障が出ていたのが解消され、業務開始までの時間を大幅に削減することができました。
導入後のお客様の声として、
● PCの動きが速くなり、快適になった。
● データ管理方法を明確にしたことで、スムーズにデータにアクセスできるようになった。
● 配線のぐちゃぐちゃが解消されて、社内の見栄えが良くなった。
● ネットワーク環境の見直しによって、機器のスムーズな接続と速度の確保が可能になった。
ネットワークやIT関係に精通した従業員がいないために、様々な課題や問題がそのまま見過ごされてしまっていることが多々あります。
多少調子が悪くても放置してしまっていたり、その時その時で、自分たちで中途半端な知識のなかで、応急処置的な対応をしてしまっていたり、サーバーなどの機器類が古くなってしまっていても、どうしたらよいか分からずそのままになっていたり、
中小企業では、このようなことが多く見られます。
ネットワーク環境やIT技術などは、いまやビジネスには欠かせないものとなっています。
またセキュリティ対策も今後さらに重要になってきています。
一度、見直してみることをオススメします。
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